ТУРИСТИЧЕСКАЯ ФИРМА "КРАСКИ МИРА"
495 780-0208
пн-пт 10-20; сб 10-17
495 788-0902
ежедневно 09-21
495 825-3025
пн-сб 09-21
812 449-58-59
пн-сб 10-19
Данный телефон предназначен для поддержки туристов, являющихся нашими клиентами, экстренная помощь на протяжении всего отдыха, только для лиц купивших путевку в компании Краски Мира!Телефон экcтренной поддержки туристов +7 (929) 907-7243
Спецпредложения Речные круизы Общий форум Поиск попутчика Отзывы Фото Советы туристу Ответы экспертов О компании Контакты Цены
Витрина туров
> Италия > Италия > Турция > Хорватия > Италия
Италия, Тоскана,CLUB VALTUR GARDEN 4*
Города искусств + Тоскана и Умбрия
Лучшие отели Турции! TUI Magic Life Waterworld 5**
Laguna Materada3*
Италия, Тоскана,CLUB VALTUR GARDEN 4*
Живописная Тоскана, Италия
Дата: 10.06.2017
8 дней/7 ночей
Отель: CLUB VALTUR GARDEN 4*
626 € 1/2 DBL
Города искусств + Тоскана и Умбрия
Дата заезда: 07.06.2017
8 дней/7ночей
Отель: Италия
424 € 1/2 DBL
Лучшие отели в Турции! TUI Magic Life Waterworld 5*
Дата заезда: 20.06.2017
8 дней/ 7 ночей
Отель: TUI Magic Life Waterworld 5*
669 $ 1/2 DBL
Хорватия -уникальный заповедник !
Дата заезда: 04.06.2017
8 дней/7 ночей
Отель Laguna Materada 3*
690 € 1/2 DBL
Живописная Тоскана, Италия
Дата: 10.06.2017
8 дней/7 ночей
Отель: CLUB VALTUR GARDEN 4*
626 € 1/2 DBL
Страны
Австрия
Андорра
Бали
Болгария
Бразилия
Великобритания
Венгрия
Вьетнам
Германия
Голландия (Нидерланды)
Греция
Доминикана
Израиль
Индия (Гоа)
Иордания
Испания
Италия
Кипр
Китай
Куба
Маврикий
Малайзия
Мальдивы
Марокко
Мексика
Норвегия
ОАЭ
Оман Султанат
Португалия
Россия
Сейшелы
Словакия
Словения
США
Тайланд
Тунис
Турция
Финляндия
Франция
Хорватия
Черногория
Чехия
Швейцария
Швеция
Шри-Ланка
Ямайка
Безвизовые страны
Рейтинг стран
за январь
Тайланд
Сейшелы
Вьетнам
Индия (Гоа)
Китай

Правила бронирования туристских услуг на сайте ООО «Эр Джи Би тур групп»

Общество с ограниченной ответственностью "Эр Джи Би тур групп" (далее - Компания) готово предоставить Вам услуги по интернет бронированию и интернет оплате туристских услуг в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.

Пожалуйста, ознакомьтесь с положениями настоящего Соглашения, прежде чем воспользуетесь услугой.

Термины, используемые в настоящем Соглашении (далее – Договор), понимаются и трактуются сторонами в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным Законом РФ «Об основах туристской деятельности в РФ», утвержденными постановлением Правительства РФ «Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта» и иными, регулирующими туристскую деятельность, законами и подзаконными актами РФ. Термины имеют следующие значения:

  • оферта (публичная оферта) - предложения, доступные в системе интеренет бронирования на сайте Компании (www.rgb-tour.ru) адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении, а так же содержащие все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичной офертой);
  • акцепт - ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Ответ должен быть полным и безоговорочным. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, обычая делового оборота или из прежних деловых отношений сторон. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (регистрация туриста на сайте Компании + бронирование услуг + уплата соответствующей суммы на счет Компании) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте;
  • система интернет бронирования - электронный регистр учета возникновения, изменения или прекращения взаимных прав и обязательств сторон по настоящему Договору. Описание системы интернет бронирования размещено на сайте Компании, которая позволяет осуществлять поиск и бронирование туристических услуг;
  • туристский ваучер – документ, устанавливающий право туриста на трансфер, размещение и экскурсионную программу в стране временного пребывания, согласно бронированию;
  • регистрация туриста - процесс анализа на сервере Компании введенных туристом идентификационных данных (информации, используемой для установления достоверности заявленной идентичности), по результатам которого определяется наличие у туриста права получить туристские услуги и/или использовать интерфейс пользователя.

Договор на предоставление туристских услуг посредством интернет бронирования считается заключенным с момента акцепта публичной оферты Компании путем совершения туристом следующих действий: регистрация на сайте Компании по адресу www.rgb-tour.ru, бронирование туристских услуг, оплата забронированных услуг на расчетный счет Компании.

Заключением договора на предоставление туристских услуг турист подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящего Договора, порядком интернет бронирования и интернет оплаты, регистрации на сайте Компании.

С момента заключения договора Компания принимает на себя обязательства реализовать туристские услуги в сроки, указанные туристом в системе интернет бронировании и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, а турист предоставляет оформленные в соответствии с требованиями бронирования сведения о себе и документы, необходимые для оказания услуг в соответствии с интернет бронированием и перечисляет на расчетный счет Компании денежные средства в рублях.

Обязанности Компании:

В части бронирования

Компания обязуется произвести бронирование туристских услуг и реализовать их в соответствии с условиями настоящего Договора.

В части оказания содействия в приобретении проездных документов (авиа, ж/д и иных билетов), страховок и передаче документов в консульский отдел посольства для оформления разрешения на въезд (визы) (в данной части обязанности Компании возникают в случае согласия туриста, выраженного в любой форме, если из нее явно следует такое согласие).

С согласия туриста и от его имени заключить договор страхования и перевозки путем приобретения страхового полиса и авиабилета (ж/д) в соответствии с правилами, установленными страховой компанией и перевозчиком.

Информация о перевозчике, времени выезда, тарифах, правилах перевозки указывается в билете, являющемся договором между туристом и перевозчиком. В случае если законодательством страны (места) временного пребывания установлены требования предоставления гарантии оплаты медицинской помощи туристу, Компания от имени туриста оформляет страховой медицинский полис. Информация о страховой компании, необходимых действиях при наступлении страхового случая, адресах и телефонах представительств страховой компании указывается в страховом полисе, который является договором между туристом и страховой компанией. Кроме того, Компания рекомендует во избежание убытков, причиненных вследствие непредвиденной отмены поездки или изменения сроков путешествия оформить «страховку от невыезда». В случае наступления страхового случая вследствие непредвиденной отмены поездки (госпитализация туриста, не связанного с хроническим заболеванием; отказ в выдаче въездной визы), турист обязан незамедлительно в письменной форме заявить страховщику о его наступлении. Правила страхования (гарантия оплаты медицинской помощи, непредвиденной отмены поездки) по требованию туриста могут быть предоставлены Компанией в письменной форме или турист может ознакомиться с ними на Интернет сайте страховщика.

Предоставить необходимые документы для оформления разрешения на въезд (визы) в консульское учреждение посольства (при необходимости таких виз). Если турист является иностранным гражданином, он обязан самостоятельно обратиться в консульское учреждение страны, гражданином которой является для получения информации о необходимости наличия визы в страну временного въезда. Наличие надлежащим образом оформленной визы не гарантирует туристу въезд на территорию иностранного государства.

В части предоставления туристу информации о потребительских свойствах туристского продукта:

Предоставить туристу необходимую и достоверную информацию:

  • о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания там, включая сведения о необходимости наличия визы для въезда в страну и (или) выезда из страны временного пребывания; о национальных и религиозных особенностях страны в том числе, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристического показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей природной среды; об основном языке страны временного пребывания и возможных трудностях, связанных с его незнанием;
  • о действительном документе, удостоверяющем личность гражданина РФ за пределами России – загранпаспорте и визе, необходимых для въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания; о требованиях, предъявляемых к таким документам (без повреждений, пятен и посторонних записей), в том числе, о необходимом остаточном сроке действия паспорта для получения визы (не менее 6-ти месяцев). При пересечении государственной границы несовершеннолетний гражданин РФ следующий совместно хотя бы с одним из родителей может выезжать из РФ по своему заграничному паспорту. В случае если несовершеннолетний гражданин России выезжает из РФ без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей, он должен иметь при себе кроме паспорта нотариально оформленное согласие названных лиц на выезд несовершеннолетнего гражданина РФ с указанием срока выезда и государства (государств), которое он намерен посетить;
  • о праве иностранного консульского учреждения отказать в предоставлении въездной визы без объяснения причины, увеличения срока рассмотрения заявления для получения визы, истребования дополнительных документов или потребовать личного присутствия туриста в консульском учреждении.
  • о таможенных, пограничных, медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах (в объеме, необходимом для совершения путешествия). Пограничным органам предоставлено право при осуществлении пограничного контроля проводить опрос лиц, следующих через границу, и мотивированно запрашивать у них дополнительные документы (в отношении несовершеннолетних сопровождаемых родителями, усыновителями, опекунами или попечителями - оригинал свидетельства о рождении, об опеке, свидетельство о браке и т.п.);
  • о средствах размещения и составе предоставляемых услуг, времени и месте начала, окончания путешествия, питании, трансфере, экскурсионном обслуживании, наличии гида, сопровождающего. При этом время заселения в отель в день прибытия по местному времени 12.00-16.00 часов. Время выселения из отеля в день выезда – 10.00-11.00 часов. Заселение в номер отеля ранее расчетного часа, равно как и выселение из номера позже расчетного часа, влекут обязательства туриста по оплате стоимости полных суток проживания в отеле, независимо от фактически проведенного в номере отеля времени до/после наступления расчетного часа. Расчетный час устанавливается непосредственно отелем. Продление проживания оплачивается туристом самостоятельно. Категория отеля указывается в соответствии с системой классификации, принятой в стране нахождения отеля;
  • о недопустимости самовольного изменения туристом программы путешествия;
  • о том, что в период трансфера, регистрации на/с рейса услуги гида или сопровождающего не оказываются;
  • о месте нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов государственной власти РФ, дипломатических представительств и консульских учреждений РФ, находящихся в стране (месте) временного пребывания.

Турист обязуется проверить правильность оформления страхового медицинского полиса, проездного документа и визы в соответствии с паспортными данными и условиями бронирования.

Турист обязан:

Произвести оплату заказанных услуг.

Предоставить все необходимые сведения и документы, необходимые для организации оказания услуг в соответствии с требованиями консульского учреждения посольства и государственных органов РФ (срок действия загранпаспорта не более 10 лет с момента выдачи). В случае предоставления туристом комплекта документов менее чем за 30 рабочих дней до начала путешествия, Компания не несет ответственность за своевременность получения въездных виз.

При бронировании: довести до сведения Компании информацию об обстоятельствах, препятствующих туристу использовать вышеуказанные туристские услуги (медицинские противопоказания; конфликтные ситуации с государственными органами РФ и иностранных государств (действующие разрешения на въезд – шенгенская виза); ограничение на право выезда из РФ, наложенные органами государственной власти РФ; неисполненные по решению суда обязательства; получение разрешений или согласований от третьих лиц – согласие на выезд несовершеннолетних граждан РФ; разрешение на вывоз оружия и патронов к нему, разрешение на вывоз картин и изделий из драгоценных металлов; заключение или рецепт врача на лекарства, содержащие наркотические вещества; разрешение на вывоз животных и т.д.); своевременно предоставить необходимый и достоверный пакет документов; предоставить общую информацию о персональных данных (ФИО; год, месяц, дата и место рождения; адрес места жительства; серия, номер, дата выдачи паспорта, наименование выдавшего органа, код подразделения; семейное, социальное и имущественное положение; образование; профессия; доходы; номер телефона; e-mail, а также другую общую информацию) необходимую для формирования туристского продукта.

При получении страхового полиса и проездного документа ознакомиться в полном объеме с условиями договора, заключенными со страховой компанией и перевозчиком (Если проездной документ оформлен в электронном виде, то правила перевозки пассажиров и багажа перевозчиком, по требованию туриста могут быть предоставлены Компанией в письменной форме или турист может ознакомиться с ними на Интернет сайте перевозчика). Проверить правильность их оформления, в том числе визы в соответствии с предоставленными паспортными данными.

Заблаговременно, не позднее чем за 3 (три) часа до времени отправления транспортного средства прибыть к месту регистрации для прохождения установленных процедур досмотра, оформления багажа (если вес багажа или вес одного места багажа, превышает норму бесплатной перевозки (20 кг), то сверхнормативный багаж должен быть забронирован и оплачен туристом за каждый килограмм перевеса) и выполнения требований, связанных с пограничным, таможенным, иммиграционным, санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контроля в соответствии с законодательством РФ, а также к месту посадки.

Во время путешествия:

Соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство; проявлять дружелюбие к местному населению, считаться с образом его жизни; быть терпеливым, не грубить, не повышать голоса, не унижать достоинства местного населения; уважать местные обычаи и традиции, не проявлять высокомерие и пренебрежение к местной культуре, а также не допускать оскорбительных высказываний по отношению к руководителям страны пребывания; не появляться в общественных местах или на улице в нетрезвом виде, равно как употреблять алкогольные напитки в местах, не отведенных для этих целей. Курить только в специально отведенных местах.

Сохранять окружающую природную среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте) временного пребывания.

Соблюдать правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания и пребывания там, а также в странах транзитного проезда. Не вывозить без специального разрешения оружие, картины, изделия из драгоценных металлов и камней, лекарства, содержащие наркотические вещества (запрещено перемещение через границу изделий, произведенных из животных редких и исчезающих видов дикой природы). Воздержаться от выполнения просьб случайных граждан пронести через пункты досмотра чужие вещи, а также не принимать, в том числе и за вознаграждение, для передачи от незнакомых лиц письма, посылки, багаж и другие предметы.

Ознакомиться с правилами пожарной безопасности, проживания и поведения в отелях, соблюдать рекомендации и указания руководителя группы или представителя Компании. Возместить ущерб, причиненный гостинице, ресторану, музею, автотранспортному или другому предприятию.

Соблюдать правила личной гигиены и совершать мероприятия по профилактике инфекционных и паразитных заболеваний (перед поездкой проконсультируйтесь у лечащего врача или в соответствующих службах системы здравоохранения). Соблюдать во время путешествия правила личной безопасности. С целью общей защиты от некоторых заболеваний, Компания рекомендует (на основании данных Всемирной Организации Здравоохранения) пройти вакцинацию от дифтерии, тифа, коклюша (дети), кори, столбняка, гепатита А, полиомиелита, гепатита Б. При появлении малейших признаков заболевания (тошнота, рвота, головокружение) немедленно обращайтесь к врачу. После поездки рекомендуется посетить врача и сдать кровь на анализ.

Соблюдать правила личной безопасности. Во избежание хищения личного имущества сдавать ценные вещи и деньги в места, специально отведенные для этих целей администрацией места проживания (незамедлительно сообщать в полицию о преступлениях совершенных в отношении туриста и его имущества). В случае утраты паспорта в стране временного пребывания, гражданину РФ выдается свидетельство на въезд (возвращение) в РФ (далее - свидетельство). Свидетельство является временным документом, удостоверяющим личность гражданина РФ и дающим ему право на въезд (возвращение) в РФ. Выдача свидетельства производится дипломатическим представительством или консульским учреждением РФ по письменному заявлению гражданина РФ на срок, необходимый для въезда (возвращения) на территорию России, но не свыше 15 дней, под расписку. При обращении по вопросу выдачи свидетельства заявитель представляет: а) документ (протокол, справку и т.д.), выданный компетентным органом страны пребывания, подтверждающий факт его обращения по поводу утраты паспорта; б) заявление установленного образца; в) 2 фотографии; г) документы, позволяющие идентифицировать личность заявителя, установить его место пребывания или место жительства в пределах РФ и подтвердить гражданство России (военный билет, служебное удостоверение с фотографией, водительское удостоверение и др.), или заверенные в установленном порядке письменные заявления не менее 2 граждан РФ, подтверждающие личность заявителя.

Компания имеет право:

Привлекать третьих лиц для предоставления услуг по настоящему Договору.

Отказаться от исполнения данного Договора в случае нарушения туристом обязательств установленных настоящим Договором в части, исполнение которой стало невозможным в связи с такими нарушениями.

Турист имеет право:

На свободу передвижения, свободный доступ к туристским ресурсам за исключением районов в стране временного пребывания, въезд в которые для иностранцев ограничен или запрещен.

Возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения Компанией или привлеченными им третьими лицами (за исключением перевозчика, страховщика и консульского учреждения) условий настоящего Договора в порядке и в соответствии с действующим законодательством РФ.

Ответственность сторон:

Компания несет ответственность перед туристом в соответствии с действующим законодательством РФ за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию туристских услуг, за наличие в туристских услугах существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристских услуг за исключением случаев предусмотренных п. А и п. Б Договора.

Турист несет ответственность перед Компанией в соответствии с действующим законодательством РФ за достоверность сведений, персональных данных и действительность документов, предоставляемых Компании; за причиненный по вине туриста ущерб третьей стороне; за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору за исключением случае предусмотренных п. Б Договора.

А. Компания не несет ответственность:

За действия перевозчика (отмена, задержка, перенос рейса, замена типа воздушного судна, изменение маршрута перевозки, потеря или повреждение багажа и т.п.). При перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах без взимания дополнительной платы – а) комнату матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет; б) два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов; в) прохладительные напитки при ожидании отправления рейса более двух часов; г) горячее питание при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время; д) размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время; е) доставку транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы; ж) хранения багажа.

За действия консульских служб (в том числе отказ в выдаче или несвоевременная выдача въездной или транзитной визы), таможенных и иммиграционных властей (депортация).

За действия пограничной службы (в том числе при отказе в выезде из РФ в случае: допуска туриста к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям, отнесенным к государственной тайне; если турист призван на военную службу или направлен на альтернативную гражданскую службу; задержан по подозрению в совершении преступления либо привлечен в качестве обвиняемого; осужден за совершения преступления; уклоняется от исполнения обязательств, наложенных на него судом – информацию можно получить по телефону в Управлении Федеральной службы судебных приставов; сообщил о себе заведомо ложные сведения при оформлении документов для выезда из РФ).

Нарушения туристом таможенных формальностей, правил проезда и провоза багажа, а также особенностей поведения в стране временного пребывания и т.п.

Отказ туриста от части или всех услуг или расходами туриста на дополнительные услуги, не предусмотренные бронированием, а также за самовольное изменение туристом экскурсионной программы.

В случае невозможности оказания услуг по причинам, за которые не несет ответственность турист и Компания, включая привлеченных им третьих лиц, Компания обязуется возвратить туристу уплаченные им денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов в соответствии с законодательством РФ.

Условия изменения и расторжения договора.

Настоящий договор может быть изменен или расторгнут по взаимному согласию сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.

Компания вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора в соответствующей части, а турист обязан возместить документально подтвержденные фактические затраты Компании в случае: нарушения туристом порядка оплаты по настоящему Договору, не предоставления туристом действительных документов и сведений, необходимых для реализации туристских услуг, невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь, отказ в выдаче въездной визы и т.п.), неявка к месту отправления транспортного средства.

Турист вправе отказаться от исполнения настоящего Договора или заказанных и подтвержденных услуг при условии оплаты Компании фактически понесенных ею расходов по формированию и реализации туристских услуг заказанного туристом до момента получения письменного уведомления от туриста об аннуляции услуг. При этом: возврат денежных средств за авиабилет (чартерный рейс) не производится, в том числе в случае прекращения по инициативе перевозчика действия договора воздушной перевозки пассажира в связи с нарушением пассажиром правил поведения на борту воздушного судна, создающим угрозу безопасности полета воздушного судна либо угрозу жизни или здоровью других лиц, а также невыполнения пассажиром распоряжений командира воздушного судна.

Ж/д билет, выкупленный по индивидуальному тарифу осуществляется по правилам, предусмотренным московским железнодорожным агентством или железнодорожным агентством страны выкупа. Возврат денежных средств за ж/д билет, выкупленный по групповому тарифу не возвращается.

Стоимость страховки и визового сбора (консульского сбора) возврату не подлежит.

Каждая из Сторон вправе потребовать изменение или расторжение настоящего Договора в связи с существенными изменениями обстоятельств: ухудшение условий путешествия, изменение сроков совершения путешествия, непредвиденный рост транспортных тарифов, невозможность совершения туристом поездки по независящим от него причинам.

п. Б Обстоятельства непреодолимой силы.

Сторона не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, которые непосредственно воспрепятствовали надлежащему исполнению обязательств.

В целях настоящего договора к обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные операции любого характера, эпидемия, акты законодательной и исполнительных властей, препятствующие исполнению обязательств, изменения иммиграционной политики, террористические акты, забастовки, иные обстоятельства вне разумного контроля сторон.

В случае наступления таких обстоятельств, которые будут носить чрезвычайный, непредвиденный и непредотвратимый характер, вторая сторона должна быть уведомлена в течение двух рабочих дней с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы с обязательным подтверждением о его получении (телефакс, телеграф и т.д.). Бремя доказывания наличия обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению Сторонами обязательств, лежит на Стороне, ссылающуюся на данное обстоятельство. Несвоевременное поступление извещения лишает сторону права ссылаться на возникновение непреодолимых обстоятельств в будущем.

В случае если вследствие обстоятельств непреодолимой силы надлежащее оказание услуг становится невозможным, турист вправе отказаться от услуг в одностороннем внесудебном порядке при условии возмещения Компании фактически понесенных ею расходов.

Споры, претензии и порядок их рассмотрения.

Претензии к качеству туристских услуг должны быть обоснованны и по возможности зафиксированы в письменной форме и подписаны туристом и представителем принимающей стороны. Если турист воспользовался альтернативной услугой Компании, предложенной ему взамен той, которая не была предоставлена, то обязательства Компании по настоящему Договору считаются исполненными надлежащим образом.

В случае не предоставления (ненадлежащего предоставления) услуг во время путешествия турист обязан обратиться к представителю принимающей стороны (руководителю группы) или связаться с Компанией для устранения возникших недостатков или уменьшению размера убытков.

Если причины и последствия невыполнения условий путешествия не были устранены во время поездки, турист может предъявить претензию Компании в письменной форме в течение 20 (Двадцати) дней со дня окончания действия договора, а Компания обязана рассмотреть претензию и удовлетворить или дать мотивированный ответ в течение 10 (Десяти) дней со дня получения претензии.

В случае не достижения согласия по спорным вопросам, стороны вправе передать рассмотрение споров в общегражданский суд г. Москвы (договорная подсудность), в соответствии с действующим законодательством РФ.

Прочие условия

При бронировании туристских услуг по настоящему договору, турист несет ответственность за полноту доведения до сведения других заинтересованных лиц всей информации, касающейся порядка организации и предоставления услуг Компанией, а также обо всех положениях настоящего Договора и приложениях к нему. Турист в полном объеме обладает полномочиями на осуществление сделки в чужом интересе.

Ни одна из Сторон не вправе передать свои права и обязательства по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия на то другой Стороны, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ и Договором.

К правоотношениям сторон по настоящему Договору применяются положения действующего законодательства РФ.

НАСТОЯЩИМ ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ СВОЕ СОГЛАСИЕ С УКАЗАННЫМИ ВЫШЕ УСЛОВИЯМИ И ДАЕТЕ СОГЛАСИЕ НА ТРАНСГРАНИЧНУЮ ПЕРЕДАЧУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ПОЛУЧЕННЫХ ООО “Эр Джи Би тур групп” ПРИ БРОНИРОВАНИИ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ.

ВНИМАНИЕ!!! В случае претензий к качеству туристских услуг, распечатайте настоящее Соглашение на бумажный носитель, подпишите его и вместе с претензий написанной в произвольной форме направьте ПОЧТОЙ РОССИИ по адресу: 119049г.Москва, Ленинский пр-т, д2А, офис 323

Личный кабинет
E-mail:
Пароль:
запомнить меня
РегистрацияНапомнить пароль
Индивидуальный подбор туров

Круизы
ПОДПИСКА
Новости Краски Мира
(новые туры, спецпредложения, акции и интересные отзывы)
Интересные туры Краски Мира
(самые интересные туры
на ближайший месяц)
Витрина туров
> Италия > Италия > Хорватия > Турция > Италия
Города искусств + Тоскана и Умбрия
Италия, Тоскана,CLUB VALTUR GARDEN 4*
Laguna Materada3*
Лучшие отели Турции! TUI Magic Life Waterworld 5**
Города искусств + Тоскана и Умбрия
Города искусств + Тоскана и Умбрия
Дата заезда: 07.06.2017
8 дней/7ночей
Отель: Италия
424 € 1/2 DBL
Живописная Тоскана, Италия
Дата: 10.06.2017
8 дней/7 ночей
Отель: CLUB VALTUR GARDEN 4*
626 € 1/2 DBL
Хорватия -уникальный заповедник !
Дата заезда: 04.06.2017
8 дней/7 ночей
Отель Laguna Materada 3*
690 € 1/2 DBL
Лучшие отели в Турции! TUI Magic Life Waterworld 5*
Дата заезда: 20.06.2017
8 дней/ 7 ночей
Отель: TUI Magic Life Waterworld 5*
669 $ 1/2 DBL
Города искусств + Тоскана и Умбрия
Дата заезда: 07.06.2017
8 дней/7ночей
Отель: Италия
424 € 1/2 DBL
Сайты турфирмы "Краски Мира":
FranceTour.ru - все о Франции
КРАСКИ МИРА в соцсетях:
Офисы в Москве:

Офис в Санкт-Петербурге:
© 2002 - 2017 Турфирма "Краски Мира". Веб-дизайн, разработка сайта, продвижение сайта - Текарт. Рейтинг@Mail.ru